Victor Rodriguez

A continuación comparto con ustedes algunos datos interesantes referentes a la cultura de seguros de autos en el país. El reto para el sector y quienes estamos en el es lograr penetrar mas en el mercado, es cambiar la ideología de los mexicanos, hacerlos creer en los seguros, mediante una mejor difusión, coberturas fáciles de comprender y tramites menos engorrosos. Los seguros son una inversión, desafortunadamente poca gente los ve de esta manera. ¿Ustedes que opinan?

En nuestro país es muy poca la gente que esta asegurada, menos del 10% de la población de forma voluntaria, por lo mismo, cuando contratamos un seguro, resulta difícil de entender su terminología, si esto lo sumamos al poco o nulo conocimiento que tenemos del tema pues ciertamente se vuelve todo un reto el querer asegurarnos de la mejor manera. Es por eso que comparto con ustedes algunos términos muy comunes en seguros de auto, de una manera amena que espero pueda ser comprendida fácilmente por ustedes. Si quisieras saber algún termino en especial no dudes en comentar, o bien, escribirme. Víctor Rodriguez http://victorrdzslp.blogspot.mx/ 4448379696

Tengo 6 años y medio en este giro, comencé haciendo llamadas a los clientes para saber si todo estaba en orden con su servicio, lo cual me sirvió mucho. Y al día de hoy sigo viendo el mismo problema, 6 años tratando de convencer a los clientes que te compren un seguro y la gran mayoría tienen una mala imagen de los seguros, "Nunca pierden", "No sirven", "No pagan", "Siempre sacan las letras chiquitas", "Solo roban", etc, etc, etc. Cuando estas de este lado tienes todos los argumentos para convencer al cliente de que no es verdad, con el fin de cerrar las ventas, pero en la realidad sucede que de verdad muchas compañías de seguros solo buscan el como NO pagarte. Puedo enlistar un sin número de casos y en la gran mayoría existe un mismo elemento: Las personas involucradas . Cuando tienes un percance y el ajustador tarda 40 minutas por que se fue a echar unas gorditas NO es culpa de la aseguradora, es falta de profesionalismo de la pe...

En esta ocasión me permito escribir acerca de los errores que detecto que usualmente comenten los vendedores con los clientes. Estos errores los he visto desde una tienda de abarrotes, en seguros, en inmobiliarias y en productos cosméticos. A continuación menciono 4 errores que si se trabajan pueden subir inmediatamente tus ingresos: 1. No conocer el producto: Muchas veces el vendedor cae en un error básico, ofrece el producto o servicio a sus prospectos y cuando logra interesarlos, estos hacen todas las preguntas que se imaginan para terminar de convencerse y, el vendedor, ¡No sabe la respuesta! No esta preparado para aclarar dudas y, ¿Saben que sucede? Se cae la venta. 2. No escuchar al cliente: El error mas común en empresas de todos tamaños, llega un cliente preguntando por una casa y el vendedor le comienza a mostrar todas las casas que tiene actualmente en venta, sin darle oportunidad de platicar cual es su presupuesto, si es casado o soltero, en que colonia la busca...